Digitale toegankelijkheid in 2026: is jouw website voorbereid?

Digitale toegankelijkheid betekent dat websites en applicaties bruikbaar zijn voor iedereen, ongeacht beperking. Dat geldt voor mensen met een visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperking, maar in de praktijk ook voor gebruikers in uiteenlopende situaties. Een toegankelijke digitale omgeving houdt rekening met verschillen in waarneming, bediening en begrip. Denk aan:

• Voldoende kleurcontrast tussen tekst en achtergrond
• Informatie die niet uitsluitend via kleur wordt overgebracht
• Volledige bediening via toetsenbord
• Alternatieve teksten bij afbeeldingen
• Een logische en consistente structuur van pagina’s

Toegankelijkheid gaat daarmee niet alleen over techniek, maar ook over ontwerp, content en interactie.

De nieuwe wetgeving rond digitale toegankelijkheid is gebaseerd op Europese regelgeving, waaronder de European Accessibility Act. Waar eerdere verplichtingen vooral golden voor (semi)overheden, wordt de reikwijdte vanaf 2026 aanzienlijk uitgebreid.

Vanaf dat moment moeten ook veel private organisaties aantoonbaar voldoen aan toegankelijkheidsnormen, waaronder:

• Financiële dienstverleners zoals banken en verzekeraars
• Webshops en andere e-commerceplatforms
• Vervoersdiensten en energiebedrijven
• Zorginstellingen en aanbieders van digitale consumentendiensten

Digitale producten en diensten moeten voldoen aan vastgestelde toegankelijkheidsnormen, zoals WCAG 2.1 niveau AA en in toenemende mate WCAG 2.2.

Toegankelijkheid raakt meerdere belangen tegelijk. Het gaat niet alleen om wetgeving, maar ook om kwaliteit en vertrouwen. Een toegankelijke website:

• Vergroot de bruikbaarheid voor een brede groep gebruikers
• Verbetert de algehele gebruikerservaring
• Verkleint juridische en reputatierisico’s
• Draagt bij aan voorspelbaarheid en betrouwbaarheid
• Ondersteunt de structurele kwaliteit van digitale omgevingen

Veel toegankelijkheidsmaatregelen hebben bovendien een positief effect op gebruiksgemak, onderhoudbaarheid en vindbaarheid.

Voorbereiding vraagt geen allesomvattend traject, maar wel een bewuste aanpak. Een aantal logische stappen:

1. Inzicht creëren
   Breng in beeld hoe toegankelijk je website of applicatie nu is en waar drempels ontstaan.
2. Bevindingen prioriteren
   Niet elk punt vraagt directe actie. Plaats bevindingen in context van gebruik, risico en impact.
3. Verbeteringen plannen
   Verwerk toegankelijkheid in ontwerp, ontwikkeling en contentbeheer.
4. Transparantie organiseren
   Leg vast wat al voldoet en welke stappen nog volgen, bijvoorbeeld in een toegankelijkheidsverklaring.
5. Toegankelijkheid borgen
   Zorg dat toegankelijkheid onderdeel wordt van doorontwikkeling en beheer, niet alleen van een eenmalige toets.

Webtoeganlijkheid staat niet op zichzelf. Pas wanneer bevindingen worden bekeken in samenhang met gebruik, betrouwbaarheid en risico’s ontstaat een realistisch beeld van kwaliteit. Voor veel organisaties is 2026 daarom geen deadline, maar een logisch moment om toegankelijkheid structureel te verankeren binnen hun digitale sturing.